SmartService (โปรแกรมการทำงานเพื่อการดูแผนการพบลูกค้า)

SmartService (Field Force Automation) โปรแกรมการทำงานเพื่อการดูแผนการพบลูกค้า คือซอฟต์แวร์ที่จะเข้ามาช่วยจัดการ ระบบการทำงานของช่าง ให้รวดเร็วมากขึ้นช่วยควบคุมสต๊อกได้อย่างแม่นยำ สามารถพกพาเข้าไปทำกิจกรรมได้ทุกที่ เป็นระบบที่ทันสมัยก้าวทันเทคโนโลยี ด้วยโปรแกรมที่รันบน Tablet ระบบ Android และใช้ควบคู่กับปริ้นเตอร์พกพา ที่มีขนาดกระทัดรัดเชื่อมต่อผ่าน Bluetooth

Description

SmartService (Field Force Automation) โปรแกรมการทำงานเพื่อการดูแผนการพบลูกค้า

          SmartService (Field Force Automation) โปรแกรมการทำงานเพื่อการดูแผนการพบลูกค้า สามารถพิมพ์บิลให้ลูกค้าได้ทันที โดยใน Tablet จะมีฐานข้อมูลของอะไหล่ ราคา Project และลูกค้าทั้งหมด โดยจะมี ฟังก์ชั่นเพื่อการดูแผนการพบลูกค้า บันทึกข้อมูลการบริการ การขายอะไหล่ การรับชำระเงินและพิมพ์ใบกำกับภาษี
          มีระบบการซิงค์รับ-ส่งข้อมูลกับสำนักงานที่รวดเร็ว ผ่านอินเตอร์เน็ตWi-Fi, Hotspot, เน็ตซิม 3G, 4G สำหรับสำนักงาน สามารถบริหารจัดการแผนงานให้ช่างได้อย่างมีประสิทธิภาพ เช่น การจ่ายงานให้ช่าง วางแผนการพบลูกค้ากำหนดราคา เป็นต้น

คุณสมบัติสำคัญของ SmartService (Field Force Automation) โปรแกรมการทำงานเพื่อการดูแผนการพบลูกค้า (ทุกภารกิจในหนึ่งเดียว)

  • ระบบการกำหนดสิทธิการเข้าใช้งานและการอนุมัติการทำรายการสมบูรณ์แบบ
  •  ระบบสินค้าคงคลังของสำนักงานใหญ่ และสาขา
  • ระบบกระจายข่าวสารจากสำนักงานใหญ่ (Broadcast) ไปที่Tablet ของช่างตามที่ต้องการ
  •  ระบบ Market Survey กำหนดชุดคำถามและรูปแบบคำตอบเพื่อให้ช่างไปเก็บข้อมูล
  • ระบบแนะนำการเบิกสินค้าและอะไหล่ขึ้นรถ
  • ระบบ Call Center รับปัญหาและนัดหมายทันทีเพื่อส่งข้อมูลให้ช่างทีอยู่หน้างานต่อไป
  • ระบบแสดงสถานะการทำงานของช่างผ่านหน้าจอของ Call Center
  • ระบบแผนการพบลูกค้าล่วงหน้า
  •  ระบบบันทึกการทำงานให้บริการของช่าง
  • ระบบการรับคืนสินค้าและอะไหล่
  • ระบบการเก็บเงินค้างจ่าย
  •  ระบบสินค้าคงคลังของรถสินค้าและอะไหล่
  • ระบบตรวจนับสินค้าและอะไหล่บนรถ
  •  ระบบบันทึกค่าใช้จ่ายในการเดินทาง
  • ระบบโอนเงินเข้าสำนักงาน
  •  ระบบบันทึกพิกัดร้านค้าเพื่อการรายงานบน Google Map
  • รายงานต่างๆ ทั้งแบบธรรมดา และแบบแสดงบน Google Map
  • ระบบการส่งข้อมูลที่แม่นยำ รวดเร็วทันใจ ผ่านอินเตอร์เน็ต
  •   Wi-Fi, Hotspot, เน็ตซิม 3G, 4G

ประโยชน์ของ SmartService (Field Force Automation) โปรแกรมการทำงานเพื่อการดูแผนการพบลูกค้า

          เทคโนโลยีที่ก้าวไกล ประกอบกับซอฟต์แวร์ที่เปี่ยมไปด้วยความสามารถทำให้ข้อมูลเพียบพร้อมอยู่บนฝ่ามือ การนัดหมายที่ถูกต้อง และรวดเร็ว ช่างสามารถให้บริการลูกค้าได้มากขึ้น
        นั่นหมายถึง คุณภาพบริการที่สูงขึ้น ค่าใช้จ่ายที่จะลดลง จากการที่ไม่ต้องป้อนข้อมูลซ้ำซ้อน ลดความยุ่งยาก สับสน และล่าช้าจากข้อมูลที่ผิดพลาดได้ง่ายจากพนักงาน การสื่อสาร รับ/ส่ง ข้อมูล และรายงานที่ถูกต้อง รวดเร็วทำให้ฝ่ายบริหารสามารถตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้าได้ทันท่วงที เพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขัน การบริการที่ถูกต้องและรวดเร็วนอกจากจะทำให้ลูกค้าประทับใจ แล้วยังเป็นการเสริมภาพพจน์ ขององค์กรอีกด้วย
       จากการทำงานที่เป็นระบบ การวางแผนการนัดหมาย การเตรียมอะไหล่การเก็บเงินค้างชำระ  และอื่นๆ ทำให้การควบคุมภายในองค์กรเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ โดยเฉพาะอย่างยิ่งระบบ SmartService จะทำให้การควบคุมสินค้าคงคลังบนรถบรรทุกสินค้า ถูกต้องแม่นยำมากยิ่งขึ้น

หน้าตาของ SmartService บางส่วน

Reviews

There are no reviews yet.

Be the first to review “SmartService (โปรแกรมการทำงานเพื่อการดูแผนการพบลูกค้า)”

Your email address will not be published. Required fields are marked *

© Copyright 2020 -Retail Business Services Co., Ltd. - All Rights Reserved
envelopephone-handsetmap-marker